Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen MoneyProLink und den Auftraggebern unserer Steuerberichtsdienste, Steueranalysen und Beratungsangebote. Sie gelten für alle Steuerberichte, Analysen, Beratungsleistungen und Dokumentationsdienste im Bereich der Steuererklärung und -optimierung. Mit der Beauftragung unserer Dienste oder dem Abschluss einer Beratungsvereinbarung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Leistungen und Vertragsabschluss

Die Angebote von MoneyProLink sind freibleibend und unterliegen der Verfügbarkeit. Aufträge für Steuerberichtsdienste gelten erst nach schriftlicher Bestätigung durch MoneyProLink als angenommen. Der Vertrag kommt mit Zugang der Bestätigung beim Kunden zustande oder wenn MoneyProLink mit der Erbringung der Leistung beginnt. Für die Erstellung präziser Steuerberichte benötigen wir vollständige und korrekte Unterlagen vom Auftraggeber.

3. Leistungsbeschreibung

Unsere Leistungen umfassen die Erstellung von Steuerberichten und -erklärungen, Steueranalysen, individuelle Steuerberatung, und digitale Steuerberichtslösungen. Die genaue Leistungsbeschreibung ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung oder dem Beratungsvertrag. Die in unseren Materialien und auf der Website beschriebenen Methoden, Zeitrahmen und Inhalte dienen der Orientierung und können angepasst werden, um den individuellen steuerlichen Bedürfnissen optimal zu entsprechen und aktuelle Änderungen im Steuerrecht zu berücksichtigen.

4. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung für Steuerberichts- und Beratungsleistungen ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug fällig, sofern keine anderen Zahlungsbedingungen vereinbart wurden. Für langfristige Betreuung oder umfassende Steuerberichtsprojekte können individuelle Zahlungspläne vereinbart werden. Die Zahlungen erfolgen per Banküberweisung, Kreditkarte oder andere auf der Website angegebene Zahlungsmethoden. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen und vom Vertrag zurückzutreten.

5. Rückerstattungsrichtlinie

Bei MoneyProLink legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit und faire Geschäftspraktiken bei der Erstellung von Steuerberichten. Unsere Rückerstattungsrichtlinie spiegelt unser Engagement für Transparenz und Verantwortung wider:

  • Stornierung durch den Auftraggeber:
    • Bis zu 14 Tage vor Beginn der Steuerberichtserstellung: 90% Rückerstattung der gezahlten Gebühren
    • 7-13 Tage vorher: 50% Rückerstattung der Steuerberichtsgebühr
    • Weniger als 7 Tage vorher: Keine Rückerstattung möglich aufgrund der bereits geleisteten Vorbereitungsarbeiten
    • Nach Beginn der Arbeiten an Ihren Steuerberichten: Keine Rückerstattung, da bereits erhebliche Ressourcen eingesetzt wurden
  • Qualitätsgarantie:
    • Sollten wir nachweislich Fehler in Ihren Steuerberichten gemacht haben, verpflichten wir uns zur kostenlosen Korrektur und übernehmen die Verantwortung für eventuelle Folgekosten, die durch unsere Fehler entstanden sind.
    • Bei nachweislich mangelhafter Qualität unserer Steuerberichtsdienste erstatten wir bis zu 100% der gezahlten Gebühren zurück, abhängig vom Ausmaß und der Art der Mängel.

6. Durchführung und Qualität der Steuerberichtsdienste

MoneyProLink führt alle Steuerberichts- und Beratungsleistungen mit höchster Professionalität, Sorgfalt und Expertise durch. Wir behalten uns das Recht vor, inhaltliche Anpassungen vorzunehmen, um den individuellen steuerlichen Bedürfnissen der Auftraggeber bestmöglich gerecht zu werden und aktuelle Entwicklungen im Steuerrecht zu berücksichtigen. Für individuelle Beratungstermine ist eine kostenfreie Umbuchung bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt möglich. Die Qualität unserer Steuerberichte wird durch mehrfache interne Prüfungen sichergestellt.

7. Haftung und Mitwirkungspflicht

MoneyProLink arbeitet nach anerkannten Methoden der Steuerberichterstattung und Steuerberatung. Die Qualität und Genauigkeit unserer Steuerberichte hängt jedoch wesentlich von der Vollständigkeit und Richtigkeit der vom Auftraggeber bereitgestellten Informationen und Unterlagen ab. Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle für die Steuerberichterstattung relevanten Informationen vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen. MoneyProLink haftet nicht für Fehler oder Ungenauigkeiten in den Steuerberichten, die auf unvollständige oder fehlerhafte Informationen des Auftraggebers zurückzuführen sind. Unsere Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

8. Vertraulichkeit und Datenschutz

MoneyProLink verpflichtet sich zu absoluter Vertraulichkeit bezüglich aller finanziellen und persönlichen Informationen, die im Rahmen der Steuerberichtserstellung offengelegt werden. Alle Mitarbeiter unterliegen strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Weitere Einzelheiten zum Umgang mit persönlichen und finanziellen Daten sind in unserer Datenschutzrichtlinie zu finden.

9. Urheberrecht und Verwendung der Steuerberichte

Alle von MoneyProLink erstellten Steuerberichte, Analysen und Beratungsdokumente sind urheberrechtlich geschützt. Sie werden dem Auftraggeber ausschließlich zur persönlichen Verwendung im Rahmen seiner steuerlichen Angelegenheiten überlassen. Die Weitergabe an Dritte, mit Ausnahme von Steuerbehörden und anderen autorisierten Stellen, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von MoneyProLink. Der Auftraggeber erkennt an, dass die von uns entwickelten Methoden, Vorlagen und Analysetools unser geistiges Eigentum bleiben.

10. Steuerrechtliche Änderungen

Das Steuerrecht unterliegt ständigen Änderungen und Anpassungen. MoneyProLink bemüht sich, stets nach den aktuellsten Steuergesetzen und -vorschriften zu arbeiten und die Auftraggeber über relevante Änderungen zu informieren. Dennoch können wir keine Garantie für die langfristige Gültigkeit unserer Steuerberatung oder die Unveränderlichkeit der steuerlichen Rahmenbedingungen geben. Es liegt in der Verantwortung des Auftraggebers, sich über wesentliche Änderungen des Steuerrechts, die nach Abschluss unserer Dienstleistungen eintreten, zu informieren.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz von MoneyProLink in Zürich, Schweiz.